FAQ - DOMANDE FREQUENTI

Di seguito un elenco di domande frequenti con le relative risposte:

1 - Posso acquistare solo on-line? Quando mi arriva la merce?

Si può acquistare solo on-line sul sito www.paperstyle.eu prezzi più vantaggiosi, primi canali di vendita direttamente dalla produzione, senza le spese di intermediazione.

INGROSSO SOLO PER CLIENTI CON PARTITA IVA ( non vendiamo a privati )

Si devono inserire i propri dati completi in "registrati se nuovo cliente ". Verranno utilizzati dal sistema automatico per la fatturazione elettronica. Il nome e cognome della "persona di riferimento" non compare in fattura. La fatturazione viene intestata alla "ragione sociale". Di seguito si imposta il proprio ordine mettendo la merce a carrello, concludendo con la scelta del pagamento.

La merce parte dai nostri magazzini entro 24 h. dall'arrivo dell'ordine, affidata ai corrieri SDA e BRT che consegnano in tutta Italia in 2/4 gg. lavorativi ( a seconda delle zone/isole ). Sono previsti anche servizi aggiuntivi di spedizione da selezionare solo se interessati.

Il cliente, il giorno della partenza della merce, riceve il tracking con l'aggiornamento allo stato "SPEDITO" per seguire, se desidera, in autonomia la spedizione

2 - Posso ricevere la fattura?

Emettiamo la fatturazione elettronica. Non vendiamo a privati ma solo a partite IVA

I dati devono essere caricati in modo corretto dal cliente, verranno utilizzati in automatico dal sistema per la fatturazione elettronica.  Il nome e cognome della "persona di riferimento" non compare in fattura. La fatturazione viene intestata alla "ragione sociale".

Non emettiamo in alcun modo note di accredito o correzioni dopo l'emissione della fattura. La fattura di cortesia verrà inviata in formato PDF e nei giorni seguenti al sistema SDI

3 - L'articolo che voglio acquistare è disponibile? 

Quando l'articolo si evidenzia come "disponibile" può mettere a carrello il suo acquisto. Ogni codice è in linea con il magazzino e fornisce la situazione in tempo reale della scorta merce.

Se la merce non è disponibile il sistema non consente di metterla a carrello, perciò la merce a carrello è sempre disponibile alla spedizione.

4 - Dove vedo le caratteristiche, quantità e prezzo dell'articolo che mi interessa?

Cliccando sopra ogni fotografia articolo ( 1700 articoli ) si possono vedere tutte le caratteristiche materiale, prezzo, misure, quantità nel collo, disponibilità del momento e fine vita del materiale ( compostabile o riciclabile )

I prezzi sono tutti al netto di iva.

5 - Come scelgo il materiale da acquistare?

I materiali del tovagliato sono i seguenti e sono certificati PEFC:

Il cotonato micro-spunlace ( il più morbido, che più assomiglia al tessuto )

La carta a secco TNT Airlaid, spessa, consistente, assorbente - grande qualità ( non è carta )

Il TNT ( polipropilene ) resistente alla trazione, pulibile con spugna e liquido sterilizzante, tovaglie di varie misure  tagliate o in rotolo, runner e tovagliette.

In questo materiale ( polipropilene, cioè plastica ) non vengono prodotti i tovaglioli.

I tovaglioli sono prodotti in TNT carta a secco Airlaid ( cellulosa trattata con aria a secco, non semplicemente carta ), cotonato micro-spunlace e cellulosa

I materiali per gli articoli estetica sono:

Per i kimono e le mantelle da taglio il materiale è in tnt (polipropilene)

Per gli asciugamani i materiali sono l'Airlaid (il più assorbente) e il microspunlace (il più morbido e resistente alla trazione). 

6 - Se un articolo è esaurito quando torna disponibile? 

Gli articoli a catalogo sono moltissimi e vengono prodotti a rotazione. Non è possibile sapere in anticipo quando un articolo verrà riprodotto. Proponiamo comunque molte alternative abbinabili, in vari colori o materiali.

Cliccando su " Avvisami " riceverai in tempo reale una e-mail di avviso quando l'articolo tornerà disponibile alla vendita e se sarai interessato potrai procedere al tuo acquisto.

7 - Come si può pagare? Si può pagare in contrassegno?

Modalità di pagamento consentite:

- tutte le carte di credito ( se si hanno difficoltà nel pagamento Stripe non dipende da noi ma può essere a causa degli aggiornamenti modalità codici di sicurezza, in questo caso optare per PayPal utilizzabile comunque con tutte le carte di credito anche senza account Paypal )

- oppure PayPal

- oppure Bonifico bancario.

Per ordini URGENTI si consiglia di effettuare il pagamento con Carta di Credito o PayPal, la merce parte in giornata.

Non è contemplato il pagamento con contrassegno.

Per la merce acquistata con bonifico bancario, la merce parte il giorno stesso dell'accredito bancario. Si prega di inviare contestualmente all'ordine la copia del bonifico per far appartare a magazzino la merce in prenotazione e assicurarsi così la disponibilità per la spedizione.

8 - Quanto costa la spedizione? 

Le spese di spedizione sono di € 9,00 per ogni ordine (indipendentemente dal numero dei colli) tranne che si raggiunga l'importo totale di € 250,00 ( € merce più iva ) e la SPEDIZIONE E' GRATUITA. Per servizi accessori ( consegna al piano, consegna Priority etc. ) selezionare il servizio interessato.

9 - Vendete solo in Italia?

Vendiamo solo in Italia con fatturazione iva 22% 

Non si effettuano vendite all'Estero, San Marino, Svizzera